"חוויית המשתמש" מכילה את כל היבטי האינטראקציה של משתמש עם ארגון, השירותים והמוצרים שלו. מהי חווית משתמש חיובית? איך מתכננים חוויית משתמש חיובית? הקורס עוסק בארבע פעילויות בסיסיות בתיכון ועיצוב חוויית משתמש חיובית:
1. ניתוח צרכים; 2. דרישות משתמש והקשר שימוש; 3. ארכיטקטורת מידע ותיכון קונספטואלי; 5. תיכון מפורט ואב-טיפוס.
הקורס התמקד בחוויה רב-ערוצית והיבטים של ביצועי אנוש, קוגניציה ורגש.
הסטודנטים מ"חווית המשתמש במערכות אינטראקטיביות" מהפקולטה לתעשיה וניהול חברו לעמותת לב ח"ש, לבניית פלטפורמה דיגיטלית לייעול מערך המתנדבים ולהרחבתו, ובכך מצליחים לספק יותר שירותים נדרשים כביגוד, מזון וטיפולי שיניים.